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なぜドミノピザは30分以内に届かなかったらピザ1枚無料なのか?

【スピード命】ドミノピザのマインド高すぎる件

 

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今日はお昼に、
外食やコンビニに行くほど時間がなく
仕事が忙しかったので
5年ぶりくらいにピザを頼みました。


ドミノピザです。


「プルルルル」

と電話をかけて注文したのが
13時くらいでした。


「あー、13時30分くらいには着きますよー」

と。

 

「え、30分で届くの?めっちゃ早い。」

とここで感動しました。

 

朝ごはん食べていなくて、
お腹ぺこぺこだったので
すごくありがたい。


そして、


「ピンポーン、コンコンコン」


13時28分くらいに
ピザ屋さんが来てくれました。

 

予定より2分ほど早かったです


「遅くなってしまってすみません!
 サービスです!」


と、ポテトをスッとおまけしてくれました。


「いやいやいや、十分に早いですって!」

と内心思いながら

「あ、ありがとうございます!」


とイモを受け取りました。

 

2分前に到着したのに
もっと早く届けられたのに
遅くなってしまってすみません。


とペコペコ頭を下げて申し訳そうなさそうに
帰っていくドミノピザの宅配バイトの子を見て


宅配ピザ屋のマインドめっちゃ高い」
「スピード感ハンパないって」
「意識高すぎわろた」

と感心させられました。


ピザは、
熱々でめっちゃ美味かったです。

 

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ちなみに、今日頼んだドミノピザは


「30分以内に届けられなければピザ1枚無料」


という独自のコンセプト
(USP)を打ち出しました。

 

当時ライバルの多かった宅配ピザ業界
で何千億と売上を叩き出し
トップクラスの地位を確立した
超一流企業です。

 

去年のちょうど1月18日には
20分で届かなければというバイト殺しの
キチガイみたいな企画を打ち出しました。
(今はやっていないみたいです)
https://rocketnews24.com/2018/01/18/1009287/

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まさに、コンセプトは、


「クオリティよりもスピード」


なんです。


正直な話、ドミノピザは
美味いけど感動するほど
美味いってわけではない。


しかし、
なぜこれほどまで満足度が高いのか?


それは、
================
圧倒的スピードが担保されている
================

からだと思います。

30分以内に届く、という絶対的信頼


買い物に行けない状態でも
すぐに食べられる、という
欲望を満たしてくれます。


スピードを上げていくだけで、
それだけで価値が生まれるんだな。


そのスピード感を作り出しているのが、

「基準値の高さ」

なんじゃないかと。

 

2分前でも届けるのが遅い
と感じているほどのマインド

が他のライバル店よりも圧倒的に
結果の差を物語っていました。


僕も見習わないとなーって思いました。


他の人が1日2〜3人集客して喜んでいる人より
「毎日10人以上は集めないとやばい、
目標達成できない」
と感じている人の方が圧倒的に結果は出ます。

 

「いつか痩せればいいやー」
と思っている人より

「3ヶ月以内にマイナス10キロ
痩せるためにどうしたらいい?」

と高い基準値をおいて居る人の方が
1日1日の密度が変わりアクションが変わってきます。


高い目標を達成するために
どうしたらいい?

と試行錯誤するような思考回路になっていきます。


基準値の高さで
アクションも
スピードも
結果も変わる

質よりもスピード感を意識してやる方が、
最高のサービスや価値提供になりうる事もある

という事を、
ピザ屋のバイトの子に
マインドセットを教わった
昼下がりでした。


======
今日のアクション

・普段のアクションの中で
自分の基準値を上げられないか一旦考えてみる

・クオリティばかり意識してしまい足が止まっていないか考えてみて、スピードを早めるためにどうしたらいいか?を考えてみる

・スピードのマインドセットを学ぶために
ドミノピザを注文する(嘘です)
=======

 

PS .
筋トレをしている身としては
ピザ食っている時点で
マインド低いな、デブやん、と感じたので、
明日ジムで筋トレ死ぬほど追い込んで頑張ります。

 

PSS

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「まだまだ甘いな、修行が足りん」
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あなたに心の底から
「いいね」って思ってもらえるように
頑張って書きます。


ありがとうございました。


25日目/365日
2019年1月18日PM14:44
From:新宿の某事務所
https://rocketnews24.com/2018/01/18/1009287/
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